За нас
Фирма Вайсберг (Weissberg) е основана в началото на 2025-та година. Качественото и бързо обслужване на клиентите ни е от първостепенно значение в ежедневната работа на нашия екип. Готови сме да отговорим на всяко изискване и да предложим индивидуален метод на работа, съобразен със спецификите на всеки един, който се обърне към нас за помощ. Разчитайки на дългогодишния опит и вниманието към детайла на специалистите ни, можете да сте спокойни за крайния резултат на свършената работа.
Костадин Иванов - Основател на WEISSBERG
С над 10 години професионален опит в компютърните системи и корпоративната ИТ поддръжка изградих стабилен подход, основан на отговорност, внимание към детайла и работа по ясни процеси.
Професионалният ми опит е в корпоративна ИТ поддръжка и инфраструктура – управление на потребители, права и политики в домейн среда, работа с виртуализация и VDI, както и координация на инциденти и ескалации.
Поддържам отдалечен достъп и свързаност (VPN), корпоративни печатни и периферни услуги и работя с бизнес приложения и процеси (вкл. SAP), като целта ми е бързо възстановяване на услугата и устойчиво намаляване на повторяемостта.
Днес съм част от ескалационни групи, където отговарям за разрешаването на сложни технически казуси и подпомагам екипите в предоставянето на навременни и устойчиви решения.
Активно участвам в обучението и въвеждането (onboarding) на нови колеги и съм сертифициран като Incident & Knowledge Manager – роля, която включва създаване и поддръжка на инструкции и вътрешна документация, оценка на качеството на обслужване, провеждане на обучения и проследяване на ефективността на процесите.
Паралелно разработвам уеб приложения за малкия и среден бизнес с Java и Spring екосистемата. Работя по ясен процес – анализ, проектиране, разработка, тестове, внедряване и поддръжка – за да доставям стабилни решения, които се развиват лесно и обслужват реални бизнес нужди.
Дейността ми обхваща дистанционна техническа поддръжка за международни клиенти, основно от региона DACH (Германия, Австрия и Швейцария), като поддържам и локални партньорства в България, с фокус върху предоставяне на качествени и навременни услуги на местния бизнес.
Стремя се да обединя разработката и поддръжката в едно цялостно ИТ решение, като вярвам, че комбинацията от технически умения, аналитично мислене, проактивен подход и технологичните иновации водят до ефективна, устойчива и сигурна дигитална среда.
инж. Даниела Иванова
Очаквайте скоро!